Faq คำถามที่พบบ่อย
รวบรวมคำถาม-ตอบที่พบได้บ่อยสุดจากร้านค้าออนไลน์ (FAQ) บุหรี่ไฟฟ้าของ podsamurai
เกี่ยวกับการสั่งซื้อพอต
หากต้องการสั่งซื้อสินค้าบุหรี่ไฟฟ้า และพอตบนเว็บไซต์ Pod Samurai เพียงเลือกดูผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ เพิ่มรายการที่ต้องการลงในรถเข็นของคุณ แล้วดำเนินการชำระเงิน คุณจะต้องระบุข้อมูลการจัดส่งและการชำระเงินเพื่อดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์
เว็บไซต์ Pod Samurai ร้านค้าบุหรี่ไฟฟ้ายอมรับวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย รวมถึงบัตรเครดิต, โอนเงินผ่าน QR CODE, เลขที่บัญชี, บัตรเดบิต, PayPal และบริการชำระเงินออนไลน์ เก็บเงินปลายทางอื่นๆ ตัวเลือกการชำระเงินอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณและปัจจัยอื่นๆ
โดยทั่วไปคำสั่งซื้อจากเว็บไซต์ Pod Samurai จะได้รับการดำเนินการและจัดส่งภายใน 1-2 วันทำการ
เวลาในการจัดส่งพัสดุจาก Pod Samurai จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณและวิธีการจัดส่งที่เลือก โดยปกติแล้ว การจัดส่งแบบมาตรฐานจะใช้เวลา 3-5 วันทำการ ในขณะที่ตัวเลือกการจัดส่งแบบเร่งด่วนอาจพร้อมใช้งานสำหรับการจัดส่งที่รวดเร็วกว่า
เว็บไซต์ Pod Samurai มีบริการจัดส่งฟรีเมื่อมีคำสั่งซื้อเกินราคา 500 บาท ซึ่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณและปัจจัยอื่นๆ โดยอาจมีตัวเลือกการจัดส่งเพิ่มเติมโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
เว็บไซต์ Pod Samurai มีนโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วันสำหรับสินค้าที่ยังไม่ได้เปิดและอยู่ในบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิม อาจมีการคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนสินค้าที่มีข้อบกพร่องหรือเสียหาย โปรดดูนโยบายการคืนสินค้าของเว็บไซต์สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
เมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการดำเนินการและจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับหมายเลขติดตามทางอีเมล คุณสามารถใช้หมายเลขติดตามนี้เพื่อติดตามพัสดุของคุณบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการจัดส่ง
หากคุณต้องการยกเลิกหรือแก้ไขคำสั่งซื้อที่เสร็จสิ้นไปแล้ว โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของ Pod Samurai โดยเร็วที่สุด พวกเขาอาจช่วยเหลือคุณในการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานะของคำสั่งซื้อ
ยังไม่ได้รับคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเรา
นโยบายคืนสินค้า และขอเงินคืน
ใช่ Pod Samurai มีนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าภายใน 30 วันสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่ได้เปิดและอยู่ในบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิม อาจมีการคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนสินค้าที่มีข้อบกพร่องหรือเสียหาย
หากต้องการเริ่มการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของ Pod Samurai เพื่อรับคำแนะนำและขอรับหมายเลขการอนุญาตคืนสินค้า (RMA) คุณจะต้องระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลในการคืนสินค้า
เว็บไซต์ขายบุหรี่ไฟฟ้า(พอต)ของเรามีพนักงานฝ่ายขายดูแลคำสั่งซื้อคุณตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมหมุนเวียนเวลาเข้างานกันตลอดเวลาเพื่อประสิทธิภาพการให้บริการที่ดีที่สุด โปรดติดต่อเรา หากคุณต้องการสั่งซื้อหรือขอคำปรึกษาฟรี
Pod Samurai มีบุหรี่ไฟฟ้าจำหน่ายบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ แต่อาจมีจำหน่ายผ่านผู้ค้าปลีก หน้าร้าน ที่ได้รับอนุญาตในบางจังหวัด ตรวจสอบร้านบุหรี่ใกล้ฉันของเว็บไซต์หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
ส่วนลดอาจใช้ไม่ได้กับการแลกเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Pod Samurai สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงิน และ เปลี่ยนสินค้า
หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้า Pod Samurai ทางไลน์ไอดี อีเมล หรือ โทรศัพท์
Pod Samurai เสนอการรับประกันแบบจำกัด ซึ่งครอบคลุมข้อบกพร่องของวัสดุและฝีมือการผลิต การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี ผิดวิธี หรือการสึกหรอตามปกติจากคู่มือวิธีการใช้บุหรี่ไฟฟ้าของเรา
หากต้องการเรียกร้องการรับประกัน โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของ Pod Samurai ผ่านไลน์ไอดีทันที เพื่อรับคำแนะนำและรับหมายเลขการอนุญาตคืนสินค้า (RMA) คุณจะต้องระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลในการเรียกคืนตามนโยบายของเราอย่างเคร่งครัด
Pod Samurai มีวิธีการจัดส่งที่หลากหลาย รวมถึงตัวเลือกการจัดส่งแบบมาตรฐานและแบบเร่งด่วน ทั้ง EMS Kerry LTD Flash express ninjavan และอื่นๆ โดยค่าจัดส่งและเวลาจัดส่งแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานที่และวิธีการจัดส่งที่เลือก
Pod Samurai เสนอนโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วันสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่ได้เปิดและอยู่ในบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิม อาจมีการคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนสินค้าที่มีข้อบกพร่องหรือเสียหาย โปรดดูนโยบายการคืนสินค้าของเว็บไซต์สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
เราจัดส่งฟรี หากคุณต้องการเปลี่ยนสินค้าและยังอยู่ในหลักเกณฑ์ทีุู่กต้องสำหรับการคืนสินค้าของเรา ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Pod Samurai E-Cig สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้า
บัตรของขวัญคูปองส่วนลดสามารถซื้อได้ที่เว็บไซต์ Pod Samurai เพียงเลือกจำนวนที่ต้องการและเพิ่มลงในรถเข็นของคุณ บัตรของขวัญจะจัดส่งให้ทางอีเมลเป็นหมายเลขโค้ดให้กรอก และจะใช้ได้ในคำสั่งซื้อครั้งถัดไปของลูกค้า และสามารถใช้ซื้อสินค้าในอนาคตได้
การจัดส่งสินค้า
พัสดุจาก Pod Samurai จะจัดแบบลับ ไม่ระบุชื่อผู้ส่ง ไม่มีป้ายบอกผลิตภัณฑ์ว่าคือบุหรี่ไฟฟ้า ด้วยเหตุผลทางกฎหมายบางประการ และเราจะจัดส่งผ่านผู้ให้บริการขนส่งหลายราย รวมถึง Flash และ EMS เก็บเงินปลายทางปกติ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่งที่เลือกและตำแหน่งที่ตั้งของคุณ
ในบางกรณี ข้อมูลการติดตามของ EMS อาจระบุว่าพัสดุได้ถูกจัดส่งแล้ว แต่อาจยังคงอยู่ระหว่างการขนส่งหรืออาจถูกส่งไปยังที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ ไปรษณีย์ไทย หรือ Pod Samurai สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะการจัดส่งพัสดุของคุณ
วันทำการหมายถึงวันธรรมดา (วันจันทร์ถึงวันศุกร์) ไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
คุณจะได้รับการยืนยันทางอีเมลหรือข้อความยืนยันผ่านไลน์พร้อมข้อมูลการติดตามเมื่อพัสดุของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณยังสามารถเข้าสู่บัญชี Pod Samurai ของคุณเพื่อดูสถานะการสั่งซื้อและข้อมูลการติดตามของคุณ
ในบางกรณี ข้อมูลการติดตามพัสดุอาจไม่อัปเดตทันทีหรืออาจเกิดความล่าช้าเนื่องจากปัญหาของผู้ให้บริการ โปรดกลับมาตรวจสอบข้อมูลอัปเดตเป็นระยะๆ หรือติดต่อผู้ให้บริการหรือฝ่ายบริการลูกค้า Pod Samurai เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะการจัดส่งพัสดุของคุณและเราจะส่งวหมายเลขการจัดส่งบุหรี่ไฟฟ้าให้คุณภายใน 1 ชั่วโมง
